Politique de confidentialité

00. Introduction

La confidentialité des visiteurs de ce site web est très importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour la protéger. Cette politique explique ce que nous faisons de vos informations personnelles. En acceptant notre utilisation des cookies conformément aux conditions de cette politique lors de votre première visite sur ce site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies à chaque visite sur ce site.

01. Collecte d’informations personnelles

Les informations personnelles suivantes peuvent être collectées, stockées et utilisées :

des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur et votre système d’exploitation ;
des informations sur votre visite et votre utilisation de ce site web, y compris la source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et les chemins de navigation sur le site web ;
des informations, telles que votre adresse e-mail, que vous saisissez lors de votre inscription sur ce site web ;
des informations que vous saisissez lors de la création d’un profil sur ce site web – par exemple votre nom, vos photos de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre situation amoureuse, vos intérêts et loisirs, vos données de formation et vos données d’emploi ;
des informations, telles que votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour vous abonner à des e-mails et/ou des newsletters ;
des informations que vous saisissez lors de l’utilisation des services sur ce site web ;
des informations générées lors de l’utilisation de ce site web, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous utilisez ce site web ;
des informations relatives à tout ce que vous achetez, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez via ce site web, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées de carte de crédit ;
des informations que vous publiez sur ce site web dans l’intention de les publier sur Internet, y compris votre nom d’utilisateur, vos photos de profil et le contenu de vos messages ;
des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou via ce site web, y compris le contenu de la communication et les métadonnées ;
toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Avant de nous divulguer les informations personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne tant pour la divulgation que pour le traitement de ces informations personnelles conformément à cette politique.

02. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont fournies via ce site web seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

la gestion de ce site web et de notre entreprise ;
la personnalisation de ce site web pour vous ;
la mise à disposition de services sur ce site web ;
l’envoi de marchandises achetées via ce site web ;
la fourniture de services achetés via ce site web ;
l’envoi de relevés, de factures et de rappels de paiement, et le recouvrement de vos paiements ;
l’envoi de communications commerciales non liées au marketing ;
l’envoi de messages électroniques que vous avez spécifiquement demandés ;
l’envoi d’une newsletter par e-mail, si vous en avez fait la demande (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter) ;
l’envoi de communications marketing relatives à notre entreprise ou aux entreprises de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courrier ou, si vous y avez expressément consenti, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing) ;
la fourniture d’informations statistiques sur les utilisateurs à des tiers (mais ces tiers ne seront pas en mesure d’identifier les utilisateurs individuels à partir de ces informations) ;
le traitement des questions et des plaintes déposées par vous ou à votre sujet concernant ce site web ;
la sécurisation de ce site web et la prévention de la fraude ;
le contrôle du respect des conditions d’utilisation de ce site web (y compris le contrôle des messages privés envoyés via ce site web) ;
et d’autres utilisations.

Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur ce site web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos données sur ce site web et peuvent être ajustés au moyen des contrôles de confidentialité sur le site web.

Sans votre consentement exprès, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct par eux ou par d’autres tiers.

03. Divulgation d’informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) si cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

dans la mesure où la loi nous y oblige ;
dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou futures ;
pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
à l’acheteur (ou acheteur potentiel) d’une entreprise ou d’actifs que nous vendons (ou envisageons de vendre) ; et
à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu’elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre avis raisonnable, un tel tribunal ou une telle autorité pourrait raisonnablement ordonner la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

04. Transfert international de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin que nous puissions utiliser les informations conformément à cette politique. Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde. Les informations personnelles que vous publiez sur ce site web ou que vous soumettez pour publication sur ce site web peuvent être disponibles via Internet partout dans le monde. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou l’abus de ces informations par des tiers. Vous acceptez expressément le transfert d’informations personnelles tel que décrit dans cette section.

05. Conservation des informations personnelles

Cette section expose notre politique et notre procédure de conservation des données, conçues pour garantir que nous respectons nos obligations légales concernant la conservation et la suppression des informations personnelles.

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conservons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des informations personnelles :

dans la mesure où la loi nous y oblige ;
si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour une procédure judiciaire en cours ou future ; et
pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

06. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

Toutes les transactions financières électroniques conclues via ce site web sont protégées par une technologie de cryptage.

Vous reconnaissez que la transmission d’informations via Internet est intrinsèquement peu sûre et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées via Internet.

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à ce site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à ce site web).

07. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur ce site web. Vous devriez consulter cette page occasionnellement pour vous assurer d’être informé de tout changement apporté à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail ou via des messages privés sur ce site web.

08. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations est soumise aux conditions suivantes :

le paiement d’une redevance ; et
la fourniture d’une preuve appropriée de votre identité (nous accepterons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un notaire, ainsi qu’une copie originale d’une facture d’électricité indiquant votre adresse actuelle).

Il est possible que nous retenions les informations personnelles que vous demandez, dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.

En pratique, vous donnez généralement votre accord exprès préalable à notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous offrons la possibilité de ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing.

09. Sites web de tiers

Ce site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers et des données provenant de ceux-ci. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et des pratiques des tiers.

10. Mise à jour des informations

Veuillez nous informer si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

11. Cookies

Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une série de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être des cookies « permanents » ou des « cookies de session » : un cookie permanent est stocké par un navigateur web et reste valide jusqu’à la date d’expiration fixée, à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration ; un cookie de session, en revanche, expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web est fermé. Les cookies ne contiennent généralement pas d’informations identifiant personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents sur ce site web.

Les noms des cookies que nous utilisons sur ce site web et les fins auxquelles ils sont utilisés sont décrits ci-dessous :

Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur ce site web pour : reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site web / suivre les utilisateurs qui naviguent sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web / améliorer la convivialité du site web / analyser l’utilisation du site web / gérer l’utilisation du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / cibler les publicités qui présentent un intérêt particulier pour certains utilisateurs / décrire l’objectif (les objectifs) ;

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies – par exemple :

dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies à l’aide des paramètres de traitement des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » puis sur « Avancé » ;
dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Vie privée », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant la case « Accepter les cookies des sites » ; et
dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » et en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Interdire à tous les sites de stocker des données » sous la rubrique « Cookies ».

Le blocage de tous les cookies a une influence négative sur la convivialité de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur – par exemple :

dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous trouverez des instructions à ce sujet sur http://support.microsoft.com/kb/278835) ;
dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Vie privée », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies » puis sur « Supprimer tous les cookies » ; et
dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » et en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation ».

La suppression des cookies a une influence négative sur la convivialité de nombreux sites web.

Politique de confidentialité

Accueil

Fenêtres

Portes

Fenêtres coulissantes

Accessoires

À propos de nous